Reserveringsvoorwaarden

De hieronder beschreven annuleringsvoorwaarden zijn alleen van toepassing op gasten die hun verblijf rechtstreeks bij Golden Lakes Village hebben geboekt (via telefoon, e-mail of website).

De algemene annuleringsvoorwaarden en de annuleringsgarantie zijn niet van toepassing op privéverkopen, flitsaanbiedingen en promoties die door onze partners touroperators worden verspreid, noch op flitsaanbiedingen die door Golden Lakes Village in bepaalde periodes van het jaar worden aangeboden.

Algemene annuleringsvoorwaarden

Wanneer u uw verblijf rechtstreeks bij Golden Lakes Village boekt, hebt u recht op een gratis annulering tot 1 maand voor aankomst (met uitzondering van de inschrijfkosten, die niet worden terugbetaald (€30)).

• Als u tussen 30 en 15 dagen voor aankomst annuleert, wordt 50% van de reservering in rekening gebracht en niet terugbetaald.
• Als u minder dan 15 dagen voor aankomst annuleert, wordt 90% van de reservering in rekening gebracht en niet gerestitueerd.
• Als u op de dag van aankomst annuleert, wordt 100% van de reservering in rekening gebracht.

Gratis annuleringsgarantie

Als gast van Golden Lakes geniet u van een annuleringsgarantie die u toelaat uw verblijf kosteloos te annuleren (behalve 30€ dossierkosten) wanneer u verhinderd bent om één van de volgende redenen:

• dood (1e graad),
• redenen van ziekte,
• ziekenhuisopname,
• verlies van werkgelegenheid.

Deze verzekering is geldig voor alle annuleringen tot 2 dagen voor uw aankomstdatum en alleen op vertoon van officiële bewijsstukken (medisch attest, ontslagbewijs, enz.).

Bijzondere annuleringsvoorwaarden - privilegekaart

Als u een privilege card* heeft, profiteert u van soepelere en voordeligere annuleringsvoorwaarden dan anderen. U kunt kosteloos annuleren, om welke reden dan ook, tot 15 dagen voor de aankomstdatum.

* op voorwaarde dat de kaart aan u toebehoort en op dezelfde naam staat als de persoon die de reservering heeft gemaakt.