Mise à jour le 8/06/2021 - 16h30
Informations COVID19
Un séjour de prévu?
Si vous avez un séjour de prévu prochainement au sein de notre établissement, voici quelques informations concernant la situation au sein de notre domaine et les services qui sont actuellement proposés.
Mesures sanitaires
Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions sanitaires et assurer votre sécurité, voici quelques unes des mesures prises au sein de l'établissement :
- Distributeur de gel hydroalcoolique dans les lieux communs.
- Marquage au sol dans la réception.
- Plexiglass devant les comptoirs de la réception et du foodtruck.
- WC des communs (nettoyés toutes les 30 minutes).
- Tout notre personnel en front office devant les clients porte un masque.
- Masque obligatoire pour les plus de 12 ans dans les espaces fermés (réception).
Restauration
- PETIT-DEJEUNER : une formule take away est disponible pour les locataires des maisons de vacances (12€ / adulte - 8€ / enfant). Le buffet continental de l'hôtel est accessible sur réservation (17€ / adulte) dès le vendredi 11 juin.
- RESTAURANT : à l'intérieur comme sur la terrasse, le restaurant est entièrement ouvert depuis ce mercredi 9 juin. Consultez la carte et réservez votre table à l'avance via notre site web : La Brasserie des Lacs
- BAR : la brasserie est ouverte du lundi au vendredi de 15h à 21h30 et le weekend de 10h à 22h30. En saison estivale, le bar est ouverte 7/7 de 10h à 22h30.
Spa - Wellness
L'ensemble du centre de bien-être du Golden Lakes est ouvert. Les soins et massages sont disponibles et l'accès au spa-wellness est à nouveau possible. Il est limité à 8 personnes par tranche de 2 heures.
Infos et réservation via la page wellness.
Activités - loisir
La quasi totalité des activités autour des lacs est à nouveau disponible.
Pour les amoureux de la nature, voici 3 idées d'activités pour découvrir la magnifique région des Lacs de l'Eau d'Heure:
- BALADE A VELO : la réception loue des vélos (VTT, électriques, vélos de ville). Des cartes avec les itinéraires sont mises à votre disposition. Ouvert 7/7.
- RANDO AUTOUR DES LACS : c'est sans conteste la meilleure façon de découvrir la splendide région des Lacs de l'Eau d'Heure. Des cartes avec les plus beaux circuits pédestres autour des lacs sont disponibles à la réception.
- TROTTINETTE ELECTRIQUE TOUT TERRAIN : pour les plus aventureux, les trottinettes électriques tout terrain du Natura Parc vous proposent plusieurs itinéraires entre bois et ravel. Activité disponible les week-ends et durant les vacances scolaires.
Conditions d'annulation spéciales COVID19
Les conditions d'annulation décrites ci-dessous s'appliquent uniquement aux clients ayant réservé leur séjour en direct avec le Golden Lakes (via tel, email ou site web).
Suite à la crise du COVID19, nous avons ajouté certaines conditions d'annulation spéciales de façon à permettre à chacun de réserver ses prochaines vacances en toute sérénité.
Dans les cas de figures suivants,
- le client est positif au Covid au moment du début du séjour;
- le domaine est fermé pour des raisons liées au Covid 19;
- le client ne peut se déplacer pour des questions de confinement, fermeture des frontières et/ou mesures de quarantaine pour rentrer en France ou au retour des vacances.
- en tant que client du Golden Lakes Village, vous récupérerez l'intégralité de votre budget vacances. Le remboursement se fera soit sous la forme d'un bon à valoir valable jusque fin 2022, soit via un remboursement de la somme déjà versée (endéans les 60 jours).
Si vous le souhaitez, vous pourrez également modifier vos dates de séjour en postposant celui-ci à une date ultérieure (sous conditions*).
* Selon les disponibilités et sous réserve d'un supplément équivalent à la différence entre le prix du séjour initial et le prix du séjour aux nouvelles dates.
Au plaisir de vous accueillir,
Cordialement.
L'équipe du Golden Lakes.